AQT (Herramientas avanzadas de calidad)
Centro de herramientas avanzadas de gestión de calidad

Rusia, San Petersburgo
Tel.: 8 (812) 679-79-71
Correo electrónico general: info@advanced-quality-tools.ru

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AQT, Director Científico

Serguéi Petrovich Grigoryev

Fundador y director científico del Centro de Herramientas Avanzadas de Calidad (AQT), poseedor de un profundo conocimiento en el campo de los principios innovadores de gestión científica de Edwards Deming con una experiencia exitosa única en su implementación como gerente. Empresas manufactureras rusas , experto en metodología de Control Estadístico de Procesos (SPC), autor soluciones abiertas y editor Artículos científicos , desarrollador líder de nuestro software .

Más de 20 años de experiencia en gestión.
Educación: educación superior, ingeniero certificado.
Graduado del departamento de construcción naval de la Orden Superior de Ingeniería Naval de la Escuela Lenin que lleva su nombre. F. E. Dzerzhinsky (San Petersburgo).

Contactos directos:
s.grigoryev@advanced-quality-tools.ru

Para la competitividad de la industria rusa es de suma importancia comprender, sin exagerar, la teoría de sistemas, la teoría de la variabilidad utilizando los gráficos de control de Shewhart y las definiciones operativas, la teoría cognitiva y algunos conocimientos de la psicología humana en todos los niveles de gestión.

No se puede subestimar la importancia de comprender estas leyes (teorías) para mejorar la calidad y aumentar la eficiencia de la producción y los servicios; son tan importantes como comprender las leyes de la aerodinámica si estás diseñando aviones.

Muchas empresas afirman haber implementado herramientas de control estadístico de procesos. Al mismo tiempo, sus intentos de utilizar gráficos de control de Shewhart para mejorar no son sistemáticos y están fragmentados, y en dicha implementación a menudo hacen más daño que bien. Con muy pocas excepciones, las empresas que intentan mejorar la calidad y la productividad están estancadas, sin aprovechar las oportunidades que representa el conocimiento pleno en las áreas de comprensión de la naturaleza de la variabilidad de los procesos y las técnicas de gestión innovadoras que ofrecen las empresas. Edwards Deming .

"Copiar es arriesgado. Tienes que asumir algo si ya eres inteligente en teoría".

[2] Edwards Deming, "Superar la crisis"
(W. Edwards Deming, "Fuera de la crisis")

Los empleados de nuestro Centro tienen competencias únicas en las áreas de introducción del estilo de gestión innovador de Edwards Deming y la aplicación efectiva de métodos de control de procesos estadísticos (Control Estadístico de Procesos, SPC). Sin nuestra ayuda, cada día su empresa sufre pérdidas asociadas con defectos y retrabajos, desmotivación de los empleados, trabajo descoordinado de los departamentos, cuyo tamaño excede significativamente lo que se puede medir o calcular.

Existe la creencia generalizada de que son los departamentos de calidad de las empresas los responsables de la calidad.

“Nuestro departamento de gestión de calidad se ocupa de todos nuestros problemas de calidad” - gestión empresarial.

“¡Estudiaría si pudiera!” - Edwards Deming

[1] Uno de obstáculos para el cambio .

Nuestros métodos de mejora de la calidad van mucho más allá del departamento de calidad e, incluso en un nivel mínimo, incluyen el trabajo con la alta dirección (principalmente) y los principales departamentos de la empresa (ingeniería, compras, mantenimiento, producción, control de calidad, ventas). Y el conjunto de conocimientos (know how) que aplicamos en los proyectos nos permite abandonar el sistema de gestión del “palo y la zanahoria” y es inaccesible para la gran mayoría de empresas y organizaciones.

La participación de la alta dirección de las empresas en las transformaciones propuestas es una condición obligatoria para la cooperación. Por cierto, incluso la metodología de manufactura esbelta (del inglés lean production, lean Manufacturing), basada en el simple sentido común, se enfrenta a una falta de comprensión por parte de la alta dirección de las empresas de su papel clave:

“Mientras tanto, en la Comunidad Lean noto un creciente quietismo: aceptar las cosas como son, sin tratar de resistirlas o cambiarlas. El énfasis se ha desplazado de la manufactura esbelta para transformar fundamentalmente una organización, incluida la compresión del flujo de valor, al kaizen a pequeña escala y la capacitación de individuos (generalmente gerentes de nivel medio o bajo) sin cambiar necesariamente los sistemas de gestión en los que trabajan”.

Artículo: La decepción de James Womack ,
autor de "Lean Production" (producción ajustada, manufactura ajustada).

Es importante señalar que la producción ajustada, como se define el concepto de leanness en ruso, es imposible sin medidas que sean consistentes con El sistema de conocimiento profundo (SoPK) de Edwards Deming .

Pero la alta dirección no puede trasladar su responsabilidad de la calidad y la eficiencia a los subordinados.

“No más del 6% de todos los problemas (u oportunidades de mejora) en las organizaciones se deben a causas especiales de variación;
por lo tanto, pueden (¡pero no necesariamente!) estar en el campo de actividad de los empleados ordinarios. En este caso, los altos directivos representan al menos el 94% de todas las mejoras potenciales al sistema en el que trabajan sus empleados.

Ningún control y ningún nivel de habilidad profesional de los trabajadores podrá superar los defectos fundamentales del sistema”.

[2] Edwards Deming, "Superar la crisis"
(W. Edwards Deming, "Fuera de la crisis")

No ofrecemos herramientas y métodos novedosos que sean populares porque no desafían los principios del estilo de gestión dominante y, por la misma razón, no son muy efectivos.

"Necesitamos más que eso para lograr el éxito: sólo el conocimiento puede ayudarnos a imaginar qué es verdadero y qué es falso".

[2] Edwards Deming, "Superar la crisis"
(W. Edwards Deming, "Fuera de la crisis")

Ofrecemos lo que las empresas líderes realmente necesitan: nuevos conocimientos y herramientas que proporcionen un sistema científico y práctico eficaz para desarrollar un plan de acción y su implementación para garantizar el logro de mejoras reales y a largo plazo.

“Estudiar el máximo número posible de fuentes de variación que afectan a la calidad del producto final, así como tomar medidas para reducirla, deberían ser tareas diarias de los directivos. Hasta que esto sea así, el método obsoleto de clasificación, reelaboración y reclasificación conducirá sin duda a la falta de progreso, la baja productividad y una creciente falta de competitividad.

Algunas de las herramientas más poderosas y efectivas para mejorar la producción reduciendo la variación fueron los conceptos y métodos creados por Walter Shewhart y desarrollados por William Edwards Deming. Ayudan a lograr los cambios que son tan importantes para la supervivencia de cualquier empresa.

El control estadístico de procesos es, ante todo, toda una visión del mundo, respaldada por determinados métodos. Es una forma de pensar, y de eso se trata. ¡Sin ese pensamiento, los métodos son completamente inútiles! Sólo la alta dirección puede resaltar la importancia de los cuadros de control para la mejora continua. Si la alta dirección apoya esto activamente, el impacto potencial de implementar gráficos de control superará todas las expectativas”.

[4] Donald Wheeler, Control estadístico de procesos.
Optimización empresarial mediante gráficos de control de Shewhart"
(Donald J. Wheeler, "Comprensión del control estadístico de procesos")

Todo lo que conocerá en este sitio es nuestra forma de pensar y puntos de vista sobre la gestión moderna y está confirmado por la práctica de la gestión y la propia investigación científica del equipo del Centro.

Desde 2008, nos dedicamos profesionalmente a trabajar en el campo de métodos innovadores para gestionar sistemas comerciales complejos, mejorar la calidad utilizando herramientas de control estadístico de procesos y, como resultado, aumentar la eficiencia comercial de nuestros clientes.

Como líderes en el campo de los métodos de gestión de Edwards Deming, difundimos los resultados de nuestra investigación y desarrollo no solo a nuestros clientes, sino que también los publicamos públicamente en nuestro sitio web para promover el aprendizaje continuo para tantas empresas como sea posible.

El Director Científico del Centro tiene una experiencia única en la implementación de cambios fundamentales en el papel de los directivos de las empresas manufactureras rusas con el fin de aumentar significativamente la eficiencia económica y crear un entorno de cooperación, utilizando principios científicos de gestión formalizados por Edwards Deming y métodos de proceso estadístico. control (Control Estadístico de Procesos, SPC).

La sabiduría oriental dice que el significado profundo no se comprende de inmediato. Y esto tiene una relación directa con los métodos de gestión de Edwards Deming.

Los principios científicos fundamentales de Edwards Deming son universales. Son aplicables tanto para bancos y grandes empresas como para pequeñas empresas y organizaciones; Trabajar con éxito en la industria, el sector de servicios, la salud, los deportes, la educación, los seguros, el comercio, los sistemas de seguridad, la administración pública, etc.

Los métodos prácticos utilizados por nuestro equipo para mejorar sistemas, procesos y operaciones tecnológicas se basan en el pensamiento sistémico y estadístico, la comprensión de los fundamentos de la teoría cognitiva y algunos conocimientos en el campo de la psicología. El estudio constante de la teoría, nuestra propia investigación y el análisis de la aplicación práctica en las empresas rusas bajo la dirección del director científico del Centro nos brinda la oportunidad de perfeccionar la solidez de nuestros argumentos y la profundidad de nuestros juicios.

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Ahorra y aumenta el número de puestos de trabajo.

[2] Reacción en cadena, Edwards Deming (La reacción en cadena de Deming)

Hoja de ruta recomendada para la cooperación

Contáctenos para discutir sus ideas y necesidades.

Tipos de actividades OKVED

70.22 - Consultoría en temas empresariales y de gestión
62.01 - Desarrollo de software informático
72.19.9 - Otras investigaciones y desarrollos científicos en el campo de las ciencias naturales y técnicas, no incluidos en otros grupos
72.20 - Investigación y desarrollo en el campo de las ciencias sociales y las humanidades
74.90 - Otras actividades profesionales, científicas y técnicas, no incluidas en otros grupos
85.42.9 - Otras actividades de complemento de formación profesional, no incluidas en otros grupos.

Detalles del pago

Empresaria individual Grigoryev Sergey Petrovich
ESTAÑO 780221577660
OGRNIP 318784700291526 de 13 de septiembre de 2018
OKTMO: 40317000
BANCO DEL NOROESTE PJSC SBERBANK
cuenta No. 40802810655000020434,
BIC 044030653,
Cor. número de cuenta 30101810500000000653

Todos los documentos contables se transfieren a:

  • Opción-1: en formato electrónico a través del sistema EDI (nuestro operador de gestión de documentos electrónicos KORUS Consulting CIS LLC, identificador 2BK-780221577660-4539760).
  • Opción 2: transmitido por correo electrónico firmado con firma electrónica cualificada emitida por el Centro de Certificación del Servicio Federal de Impuestos de Rusia.

Utilizando la gestión de documentos electrónicos (EDF), preservamos la naturaleza de nuestro planeta para las generaciones futuras.

Si el cliente no tiene la posibilidad de intercambiar documentos a través del sistema EDI, es posible intercambiar documentos originales en papel enviados por correo certificado. En este caso, todos los costes asociados al intercambio de documentos por cartas certificadas (servicios de mensajería y gastos de transporte postal) correrán a cargo del cliente.

“¡S.P.! Visito su sitio con regularidad porque no conozco nada que se acerque al nivel de comprensión de las ideas de Deming-Shewhart en la Internet en ruso. Gracias por esta actividad educativa”.

- VL Shper, Ph.D.
(de correspondencia personal y con permiso).

V. L. Shper - coeditor científico de libros traducidos al ruso desde bibliografías nuestra página web:
[1] Henry R. Neave, La dimensión de Deming;
[2] Edwards Deming, Fuera de la crisis / W. E. Deming, Fuera de la crisis;
[3] Edwards Deming, Gestión del nuevo tiempo / W. E. Deming, La nueva economía para la industria, el gobierno y la educación;
[4] Donald Wheeler, David Chambers, Control estadístico de procesos. Optimización empresarial mediante gráficos de control de Shewhart / Donald J. Wheeler, Understanding Statistical Process Control.

Sergey Petrovich Grigoryev mantiene constantemente contacto personal con Donald Wheeler (EE.UU.), una de las principales autoridades mundiales en el campo del control de procesos estadísticos y el análisis de datos aplicados, autor del libro más vendido Understanding Statistical Process Control del párrafo anterior. Nuestro sitio web publica traducidos los artículos más interesantes en el campo de la aplicación práctica de los gráficos de control de Shewhart, amablemente proporcionados por Donald Wheeler. En el software que desarrollamos “Gráficos de control de Shewhart PRO-Analyst +AI (para Windows, Mac, Linux)” utiliza técnicas de análisis de datos recomendadas por el Dr. D. Wheeler que no encontrará en otro software de control estadístico de procesos (SPC).

Desde marzo de 2022, brindamos acceso gratuito a todas las soluciones abiertas en nuestro sitio web.