"No hay sustituto para el conocimiento. Pero la perspectiva de utilizar el conocimiento es aterradora". - Edwards Deming
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"El pueblo japonés le debe a Edward Deming la reactivación de la industria japonesa y su éxito mundial". - Del decreto sobre la concesión en nombre del Emperador de Japón, 1960.
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"No intentes discutir las conclusiones de Deming. Estudia la teoría, porque si la teoría no es objetable y la lógica que conduce de la teoría a las conclusiones es correcta, ¿cómo pueden ser erróneas las conclusiones?" - Dr. Henry R. Neave
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“Considerando lo absurda que debe parecer esta doctrina, dudé durante mucho tiempo en publicar mi libro...” - Nicolás Copérnico, en el prefacio del libro “Sobre la rotación de las esferas celestes”, 1543.
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"Los resultados de la mayoría de las actividades de gestión no se pueden medir". - Edwards Deming
Basado en un artículo de Edwards Deming
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"La razón principal de la enfermedad de la economía estadounidense y la alta tasa de desempleo resultante es el fracaso de la alta dirección para gobernar." - Edwards Deming
Basado en un artículo de Edwards Deming
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“El primer paso para mejorar cualquier proceso de fabricación o medición es lograr el control estadístico de una de las características principales del producto, luego otra, y así sucesivamente”. - Edwards Deming
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¿Su departamento de compras se esfuerza por conseguir contratos a los precios más bajos? Si es así, ¿por qué? ¿Cuánto le cuesta esta póliza? ¿Se tiene en cuenta el coste total del uso de estos materiales? ¿Cómo?
Basado en un artículo de Edwards Deming
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"Los directivos están ocupados con cosas baratas, ignoran las enormes pérdidas". - E. Deming
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"Nosotros mismos destruiremos todo con nuestros propios esfuerzos persistentes". - Edwards Deming
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"La gente se libraría de la mitad de sus problemas si pudieran ponerse de acuerdo sobre el significado de las palabras". - René Descartes, 1596-1650
Basado en un artículo de Edwards Deming
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"Cualquiera que tenga una política de elegir los proveedores con los precios más bajos merece ser engañado". - Edwards Deming
Basado en un artículo de Edwards Deming
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“El miedo es el principal motivador en el sistema de Dirección por Objetivos. Cuanto más rígidos y poco realistas sean los indicadores, mayor será el miedo”. - Peter Scholtes (1938-2009)
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"Si puedes encontrar personas cuya pasión se cruce con su trabajo, no tendrás que controlarlas. Se gestionarán mejor que nadie porque su impulso vendrá de dentro, no de fuera". - Stephen Covey, consultor, EE. UU.
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“Tratar a sus propios científicos altamente cualificados como a niños que todavía están en el jardín de infancia no es ni mucho menos un fenómeno único. Casi todas las empresas tienen un programa de bonificación similar, muy ofensivo e insultante”. - Joel Spolsky, ex empleado de Microsoft (dirigió proyectos de desarrollo de Excel)
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"Cuando no hay acuerdo entre los camaradas, sus negocios no van bien y lo que resulta de ello no es más que tormento". - Iván Andréievich Krilov, 1769—1844
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Myron Trybus, en “La teoría viral de la gestión”, establece una analogía con la medicina del siglo XIX (XIX) y la gestión del siglo XX (XX) para ilustrar por qué la sociedad se adhiere a los paradigmas dominantes y se resiste a cambiarlos para mejorar nuestras vidas.
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“Copiar los métodos de las empresas exitosas es como usar la ropa que usa una persona exitosa”. - Edwards Deming
Basado en un artículo de Edwards Deming
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"La mayoría de las empresas exitosas lo fueron simplemente por casualidad, porque en su práctica utilizan los peores y más ineficaces métodos de gestión". - Edwards Deming
Basado en un artículo de Edwards Deming
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Los requisitos de procesos y sistemas surgen de las tareas de la organización matriz o de las limitaciones del mercado. Sin embargo, al establecer tareas hay que tener en cuenta que en relación al sistema estos requisitos son externos y no tienen conexión con sus realidades, con lo que es capaz de entregar o producir en un momento determinado.
Basado en materiales del artículo de Netsvetaeva A. G., Rubanika Yu. T., Mikhalchenko V.V.
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“El gerente debe convertirse en un líder cuya tarea principal sea crear un sistema que permita a los empleados trabajar de manera efectiva. Una condición necesaria para el desempeño de este papel es que el líder comprenda las diferencias entre las causas generales y especiales de la variabilidad”. - Edwards Deming
Basado en materiales del artículo de Netsvetaeva A. G., Rubanika Yu. T., Mikhalchenko V.V.
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Basado en materiales del artículo de Netsvetaeva A. G., Rubanika Yu. T., Mikhalchenko V.V.
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El paciente, como vemos, antes del inicio de clases estaba muy lejos de un estado estadísticamente controlado; mostró los mejores resultados después de entrenar durante 10 días; mejoró los indicadores anteriores y está listo para el alta después del entrenamiento tres semanas después del inicio del entrenamiento, habiendo alcanzado un estado estadísticamente controlado.
Basado en un artículo de Edwards Deming
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Uno de los obstáculos a la transformación: “Uso de tablas para inspección de aceptación aleatoria”. - Edwards Deming
Basado en un artículo de Edwards Deming
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El uso de estándares de muestreo cuantitativos y alternativos no proporciona una idea del lote controlado y induce a error a proveedores y consumidores.
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Los problemas que surgen cuando los inspectores separan los productos entre los que cumplen y los que no cumplen las especificaciones.
Basado en un artículo de Donald Wheeler
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¿Deberíamos clasificar los productos según márgenes de tolerancia para defectuosos y no defectuosos, o deberíamos intentar personalizar el proceso? Demostración del fenómeno habitual “Queríamos lo mejor, pero resultó como siempre”. - V.S. Chernomyrdin.
Basado en un artículo de Donald Wheeler
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¡El análisis de histogramas de distribución, el cálculo de los índices de reproducibilidad Cp y Cpk sin comprender el estado estadístico del proceso es ignorancia!
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Todos los registros se mantuvieron en el sistema de información corporativo (CIS) con la transferencia de las mediciones obtenidas desde la pantalla de costosos equipos de medición de alta precisión. Y todo estaría bien, pero nadie en la empresa analizó los resultados de las pruebas.
Basado en un artículo de Donald Wheeler
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Explicaciones detalladas de la aplicación de las reglas del Cuadro de Control de Shewhart, a veces denominadas Criterios de la Zona Eléctrica Occidental.
Basado en un artículo de Donald Wheeler
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"En este artículo, le mostraré cómo aprender más sobre la repetibilidad y reproducibilidad del sistema de medición (Gage R&R) a partir de sus datos con menos esfuerzo. En lugar de perderse en una serie de cálculos". - [34] Donald Wheeler
Basado en un artículo de Donald Wheeler
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"La dificultad con el uso de gráficos p, gráficos np, mapas c o gráficos u es que es difícil determinar si los modelos binomiales o de Poisson son apropiados para los datos". - [31] Donald Wheeler
Basado en un artículo de Donald Wheeler
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"Un aspecto importante del uso eficaz de los gráficos de control es su capacidad para responder a las preguntas correctas. Para ello, la forma en que se dividen los datos en subgrupos debe ser coherente con la estructura de los datos". - [4] Donald Wheeler
Basado en un artículo de Donald Wheeler
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"SPC es una forma de pensar con algunas herramientas adicionales. Aprenda la forma de pensar estadístico y las herramientas cobrarán vida". - [4] Donald Wheeler
Basado en un artículo de Donald Wheeler
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Adaptado del artículo de Donald Wheeler: "Diferentes enfoques para la mejora de procesos. ¿Su enfoque hace lo que usted desea?"
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Adaptado del artículo de Donald Wheeler: "Cómo lidiar con eventos raros. ¿Qué sucede cuando el número promedio se vuelve muy pequeño?"
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"Sin embargo, en la mayoría de los casos el mundo no siguió nuestros consejos". - Jim Womack, fundador y asesor principal, Lean Enterprise Institute
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"OEE: es como usar tu peso multiplicado por tu altura y multiplicado por tu presión arterial sistólica como medida de qué tan bien te ves".
- Dr. Donald Wheeler
No se requiere explicación
Si un proceso se encuentra en un estado estadísticamente incontrolable, una tabla resumen de estadísticas descriptivas de dicho proceso no tiene significado práctico para mejorar el proceso. De hecho, tal proceso ni siquiera tiene un promedio; varía significativamente con los cambios de proceso registrados por el gráfico de control de Shewhart.
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